Τεχνικές πληροφορίες – εγκατάσταση

Μονοσωλήνιο σύστημα

Είναι δυνατή η εγκατάσταση θερμαινόμενων ράβδων πετσετών DeLonghi σε μονοσωλήνια συστήματα;

Ναι, αλλά όχι οι θερμαινόμενες πετσέτες.

Κατά την εγκατάσταση των θερμαινόμενων ράβδων πετσετών σε μονοσωλήνιο σύστημα, ο αισθητήρας μπορεί να τοποθετηθεί οριζόντια ή πρέπει να τοποθετηθεί κατακόρυφα;

Εάν η θερμαινόμενη ράβδος πετσετών έχει τις συνδέσεις χαμηλά, ο αισθητήρας εξόδου μπορεί να εισαχθεί μόνο κατακόρυφα, εάν η θερμαινόμενη ράβδος πετσετών διαθέτει πλευρικές συνδέσεις και κεντρικό σώμα αποτελούμενο από σωλήνες (μόνο στρογγυλούς σωλήνες, όχι επίπεδους σωλήνες), ο αισθητήρας μπορεί να εισαχθεί οριζόντια στον κάτω σωλήνα.

Τι μήκους θα πρέπει να είναι ο αισθητήρας για τις θερμαινόμενες ράβδους πετσετών με μονοσωλήνιο σύστημα;

Κατακόρυφος αισθητήρας: πρέπει να αντικατασταθεί ο προεγκατεστημένος πλαστικός αισθητήρας με έναν χάλκινο σωλήνα μήκους 2/3 του ύψους της θερμαινόμενης ράβδου πετσετών. Οριζόντιος αισθητήρας: το μήκος του αισθητήρα πρέπει να είναι τέτοιο ώστε το αντίθετο άκρο του χάλκινου σωλήνα να φθάνει στην αρχή του αντίθετου συλλέκτη.

Μπορεί να συνδεθεί μια συμπαγής πλάκα (Plattella Compatta, Linear Compatta ή οι αντίστοιχες εκδόσεις Igiene) σε ένα μονοσωλήνιο σύστημα;

Ναι, αλλά μόνο οι πλάκες με τουλάχιστον δύο πάνελ (από 20 και πάνω) με το ειδικό κλειδί De’Longhi για συνδέσεις μονών σωλήνων (κωδ. 611561) και τον εκτροπέα ροής De’Longhi (κωδ. 5380003300). Στη συνέχεια, η πλάκα πρέπει να συνδεθεί στην εγκατάσταση με βαλβίδα μονοσωλήνιου συστήματος

Μπορεί να συνδεθεί ένα σύστημα Πολλαπλών στηλών σε ένα μονοσωλήνιο σύστημα;

Ναι, εφόσον το σύστημα Πολλαπλών στηλών είναι σε διαμόρφωση 4 ή G. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον Τιμοκατάλογο προϊόντων.

Ράφια

Ποια ράφια ταιριάζουν στο θερμαντικό σώμα;

Στον Τιμοκατάλογο μπορείτε να δείτε, ανά προϊόν, ποια ράφια είναι κατάλληλα για κάθε θερμαντικό σώμα. Ενδεικτικά, τα κύρια ράφια που διατίθενται για το σύστημα Πολλαπλών στηλών είναι τα ράφια GBT, GTX, R12V και τα επιδαπέδια στηρίγματα PGE, PGG, PGT. Για τις πλάκες, τα διαθέσιμα ράφια είναι τα GB, D3-D30, F7 (τα τελευταία για τα μοντέλα χωρίς οπίσθια στηρίγματα) και τα επιδαπέδια στηρίγματα PX, PK1, PK3, QT. Για τα διακοσμητικά θερμαντικά σώματα (νερού και ηλεκτρικά), καθώς και για τα διακοσμητικά καλοριφέρ και τα ηλεκτρικά αλουμινίου, τα ράφια περιλαμβάνονται πάντα στη συσκευασία (για αντικαταστάσεις, ανατρέξτε στον Τιμοκατάλογο προϊόντων).

Πώς πραγματοποιείται η εγκατάσταση των ραφιών του θερμαντικού σώματος στον τοίχο ή στο πάτωμα;

Στο εγχειρίδιο χρήσης του θερμαντικού σώματος (διακοσμητικό θερμαντικό σώμα) ή στο φύλλο οδηγιών που περιέχεται στη συσκευασία των επιλεγμένων ραφιών (πλάκας και πολλαπλών στηλών) υπάρχουν οδηγίες για την τοποθέτησή τους. Χρήσιμες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην ενότητα “Τεχνικές πληροφορίες” του Τιμοκαταλόγου προϊόντω

Υπάρχουν επιδαπέδια ράφια το θερμαντικό σώμα;

Στον Τιμοκατάλογο μπορείτε να δείτε, ανά προϊόν, ποια ράφια είναι κατάλληλα για κάθε θερμαντικό σώμα. Ενδεικτικά, μπορούμε να προσφέρουμε επιδαπέδια στηρίγματα τα μοντέλα Πλάκας (στηρίγματα PK1, PK3 και PX) και για τα Πολλαπλών στηλών (PGG, PGE, PGT-60 και PGT 1-60).

Για ποια θερμαντικά σώματα διατίθενται συνδέσεις διαχωριστικών πετασμάτων;

Μόνο για θερμαντικές ράβδους πετσετών, ειδικά για μοντέλα Dolce Vita Plus (νερό) και Elegance (νερό).

Κάθετες

Ποιες συνδέσεις έχουν οι Κατακόρυφες πλάκες;

Οι κατακόρυφες πλάκες έχουν πάντα 6 συνδέσεις και μπορούν επομένως να συνδεθούν τόσο στις κεντρικές όσο και στις πλευρικές υποδοχές (κάτω ή πάνω πλευρά).

Η σύνδεση των κατακόρυφων πλακών μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε από πάνω είτε από κάτω;

Όχι, η σύνδεση από πάνω μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο με την Κατακόρυφη διάταξη AA, η οποία έχει ένα εσωτερικό διάφραγμα, απαραίτητο για τη σωστή ροή του ζεστού νερού.

Οδηγίες χρήσης

Εμπορικό αίτημα

Δεν έχω τις οδηγίες χρήσης και εγκατάστασης ενός θερμαντικού σώματος, πώς μπορώ να τα αποκτήσω;

Οι οδηγίες χρήσης και εγκατάστασης μπορούν να ληφθούν από τη σχετική σελίδα του προϊόντος σε αυτόν τον ιστότοπο (στην καρτέλα “Τεκμηρίωση και φωτογραφίες”).

Εμπορικό αίτημα

Κέντρο εξυπηρέτησης

ΙΔΙΩΤΕΣ - Ποιο είναι το κέντρο εξυπηρέτησης στο οποίο πρέπει να απευθυνθώ για την επισκευή του ηλεκτρικού θερμαντικού σώματός μου;

Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον τεχνικό εγκατάστασής σας.

ΤΕΧΝΙΚΟΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ - Ποιο είναι το κέντρο εξυπηρέτησης στο οποίο πρέπει να απευθυνθώ για την επισκευή του ηλεκτρικού θερμαντικού σώματός μου;

Πρέπει να απευθυνθείτε στον τοπικό Διανομέα (δείτε την περιοχή Επικοινωνία-Δίκτυο πωλήσεων σε αυτόν τον ιστότοπο)

Χρωματιστά θερμαντικά σώματα

Σε ποια χρώματα μπορεί να γίνει η παραγγελία των θερμαντικών σωμάτων;

Από όλα τα χρώματα RAL που περιέχονται στο χρωματικό διάγραμμα του Τιμοκαταλόγου προϊόντων (βλέπε Τιμοκατάλογος προϊόντων).

Τι χρώμα έχουν τα θερμαντικά σώματα De'Longhi;

Λευκό RAL 9016 De’Longhi

Ποια είναι η επιπλέον επιβάρυνση για τα χρωματιστά θερμαντικά σώματα;

Η επιπλέον επιβάρυνση για τα χρωματιστά θερμαντικά σώματα είναι 25% για τα χρώματα RAL και 35% για τα ειδικά χρώματα στο χρωματικό διάγραμμα.

Τυπικός εξοπλισμός

Η συσκευασία του θερμαντικού σώματος περιέχει τα ράφια;

Στη σελίδα κάθε μεμονωμένου προϊόντος μπορείτε να κατεβάσετε το Φύλλο Τεχνικών Δεδομένων στο οποίο υποδεικνύεται αν η συσκευασία του θερμαντικού σώματος περιλαμβάνει τα ράφια. Γενικά, όλα τα διακοσμητικά θερμαντικά σώματα και καλοριφέρ (νερού, ηλεκτρικά, καθώς και τα Αερόθερμα και τα ηλεκτρικά Αλουμινίου) διαθέτουν ένα σετ ραφιών στη συσκευασία. Το Πολλαπλών στηλών δεν περιέχει ράφια στη συσκευασία του. Μπορεί να διαθέτουν τις πλάκες (Plattella Compact, Plattella PHD, Plattella Igiene) ή όχι (όλες οι άλλες).

Λεπτομέρειες και διαθεσιμότητα της Γκάμας

Θα ήθελα να μάθω τα ύψη και τα πλάτη που είναι διαθέσιμα για ένα θερμαντικό σώμα

Στη σελίδα του κάθε προϊόντος, στην πρώτη οθόνη, εμφανίζεται αμέσως ποια είναι η γκάμα του κάθε θερμαντικού σώματος όσον αφορά τα ύψη/μήκη για τα θερμαντικά σώματα νερού και όσον αφορά τα ύψη/τις ισχύς των ηλεκτρικών θερμαντικών σωμάτων. Για πιο ακριβείς λεπτομέρειες, μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του Φύλλου Τεχνικών Δεδομένων που δείχνει τα διαθέσιμα ύψη και μήκη

Τιμές – αίτηση προσφοράς

Θα ήθελα μια προσφορά για ορισμένα θερμαντικά σώματα / Θα ήθελα να μάθω τις ακαθάριστες τιμές

Στη σελίδα “Επικοινωνία” αυτού του ιστότοπου μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο εμπορικό σημείο αναφοράς με το οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε για μια εμπορική προσφορά

Τεχνικές πληροφορίες – τεχνική του θερμαντικού σώματος

Μονοσωλήνιο σύστημα

Ποιες λεπτομέρειες πρέπει να παρέχω για μια παραγγελία Πολλαπλών στηλών σε μονοσωλήνια διαμόρφωση;

Τη διάμετρος του αισθητήρα.

Συνδέσεις – χαρακτηριστικά (ίντσες, σπειρώματα κ.λπ.)

Τι είδους συνδέσεις έχει το Πολλαπλών στηλών;

Το τυποποιημένο Πολλαπλών Στηλών με πλευρικές συνδέσεις παρέχεται με τις επιθυμητές συνδέσεις (βλέπε Φύλλο Τεχνικών Δεδομένων) από 1/2″, 3/8″, 3/4″ ή χωρίς μειώσεις (1″1/4). Το πολλαπλών στηλών με κάθετες συνδέσεις (διαμορφώσεις A,B,C,D,E,F,G) έχει πάντα συνδέσεις 1/2 “, εσωτερικό σπείρωμα. Μόνο το Πολλαπλών στηλών με κεντρικές συνδέσεις (διαμορ. M) έχει συνδέσεις 3/4″, εξωτερικό σπείρωμα. Το Πολλαπλών στηλών με ενσωματωμένη βαλβίδα έχει πάντα συνδέσεις 3/4”, εξωτερικό σπείρωμα.

Χρήσιμες διαστάσεις, αποστάσεις μεταξύ σημείων σύνδεσης κ.λπ.

Τι βάθος έχει το θερμαντικό σώμα;

Στη σελίδα κάθε μεμονωμένου προϊόντος μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του Φύλλου Τεχνικών Δεδομένων στο οποίο υποδεικνύονται οι βασικές διαστάσεις του θερμαντικού σώματος, οι αποστάσεις από τον τοίχο, από το πάτωμα, μεταξύ διαφόρων σημείων σύνδεσης.

Τι είδους συνδέσεις διαθέτει το θερμαντικό σώμα;

Στη σελίδα κάθε μεμονωμένου προϊόντος μπορείτε να πραγματοποιήσετε λήψη του Φύλλου Τεχνικών Δεδομένων στο οποίο υποδεικνύονται οι λεπτομέρειες των συνδέσεων, ιδιαίτερα η διάμετρος σε ίντσες, το εσωτερικό ή το εξωτερικό σπείρωμα, οι αποστάσεις μεταξύ τους.

Προβλήματα στα θερμαντικά σώματα

Θερμοστάτης / ηλεκτρονικός ρυθμιστής

Ο θερμοστάτης/ηλεκτρονικός ρυθμιστής του θερμαντικού σώματός μου παρουσίασε βλάβη, μπορώ να παραγγείλω έναν άλλο για αντικατάσταση;

Κάθε ηλεκτρικό θερμαντικό σώμα DLR ελέγχεται και πιστοποιείται συνολικά όσον αφορά το σώμα και τον ηλεκτρονικό έλεγχο και επομένως η βλάβη του τελευταίου δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί από τον τεχνικό εγκατάστασης ή από τον ιδιώτη αλλά πρέπει να επιλυθεί από ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης (δείτε περιοχή Επικοινωνία)

Που πρέπει να απευθυνθείτε

Ποιοτικό πρόβλημα στο θερμαντικό σώμα: σε ποιον πρέπει να απευθυνθώ;

Σε περίπτωση που είστε ο τελικός χρήστης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον τεχνικό εγκατάστασης που τοποθέτησε το θερμαντικό σώμα στο σύστημα. Εάν είστε ο τεχνικός εγκατάστασης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον μεταπωλητή από τον οποίο αγοράσατε το θερμαντικό σώμα. Το δίκτυο πωλήσεων διαχειρίζεται τα προβλήματα και τις αξιώσεις αναφορικά με τα θερμαντικά σώματα.

Αντικατάσταση παλιών θερμαντικών σωμάτων

Έχω ένα θερμαντικό σώμα Lamella De'Longhi. Ποιο θερμαντικό σώμα διατίθεται στη γκάμα ώστε να το αντικαταστήσω;

Για τα Lamella με μεταξόνιο 430, 530, 630 και 930 (ύψος 500, 600, 800 και 1000 αντίστοιχα), η DLR διαθέτει στην γκάμα της το Πολλαπλών στηλών με ειδικό μεταξόνιο ελάσματος

Έχω ένα παλιό θερμαντικό σώμα DIN, με ποια θερμαντικά σώματα μπορώ να το αντικαταστήσω;

Τα παλαιά θερμαντικά σώματα DIN μπορούν να αντικατασταθούν με το Plattella Compatte με ειδικό μεταξόνιο (μεταξόνιο 300-400-500-600-900.

PHD

Πώς μπορείτε να κάνετε μια πλάκα PHD αναστρέψιμη και να την μετατρέψετε σε κανονική (συμμετρική) πλάκα βαλβίδας;

Οι ενδείξεις για το άνοιγμα του διαφράγματος PHD και τη μετατροπή της πλάκας PHD σε κανονική πλάκα βαλβίδας περιέχονται στις οδηγίες που περιλαμβάνονται στη συσκευασία. Απαιτείται μόνο ένα κατσαβίδι.

Οι πλάκες PHD διαθέτουν προρυθμισμένη θερμοστατική βαλβίδα;

Ναι, οι πλάκες PHD (μοντέλα 10-11-20-21-22-32-33) διαθέτουν όλες προρυθμισμένες βαλβίδες, τόσο Plattella όσο και Linear (σε κανονικές και igiene εκδόσεις).

Οι πλάκες PHD έχουν ράφια στη συσκευασία;

Το θερμοστατικό σύστημα Plattella PHD και το θερμοστατικό σύστημα Plattella PHD Igiene διατίθενται με τα ράφια στη συσκευασία. Συγκεκριμένα, για το θερμοστατικό σύστημα Plattella PHD, το μοντέλο 10 έχει ράφια D30, το μοντέλο 11 έχει ράφια GB και τα μοντέλα 21-22-32-33 έχουν ράφια τύπου F7. Για το θερμοστατικό σύστημα Plattella PHD Igiene, τα μοντέλα 20 και 30 διατίθενται με τα ράφια GB στη συσκευασία. Όλα τα Linear διατίθενται χωρίς ράφια στη συσκευασία.

Είναι η πλάκα PHD αναστρέψιμη;

Οι πλάκες PHD διαθέτουν τεχνολογία σειριακής διανομής ζεστού νερού στο εσωτερικό του θερμαντικού σώματος και κατά συνέπεια κατασκευάζονται ώστε να έχουν την εμπρόσθια πλάκα θερμότερη και την οπίσθια πλάκα λιγότερο θερμή. Το θερμοστατικό σύστημα Plattella PHD, για τα μοντέλα 21-22-32-33, παρέχεται χωρίς οπισθίως συγκολλημένα στηρίγματα, επομένως παραμένει μια αναστρέψιμη πλάκα βαλβίδας σε περίπτωση που μετατραπεί ξανά σε κανονική πλάκα βαλβίδας (όχι phd). Οι άλλες πλάκες PHD, που έχουν τα στηρίγματα συγκολλημένα οπισθίως, δεν είναι αναστρέψιμες.